| F.A.Q. (domande frequenti) |
| Per aiutarvi nelle vostre valutazioni relative ai nostri prodotti, ecco alcune domande che i nostri clienti ci rivolgono spesso: |
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| Domanda | Risposta |
| In quanto tempo posso ricevere i prodotti una volta ordinati? | La consegna media è di 10 giorni dalla approvazione della bozza di stampa; per alcune lavorazioni i tempi di consegna si possono allungare. Vi verrà indicato in fase di conferma ordine l'esatta tempistica di produzione |
| Come faccio a essere sicuro che stamperete ciò che desidero? | Prima della messa in stampa degli articoli il nostro ufficio grafico invia una bozza del soggetto di stampa; solo dopo la vostra approvazione verrà passato al reparto personalizzazioni |
| Come faccio a ricevere gli articoli presso la mia azienda, ufficio o abitazione? | Nessun problema, ci affidiamo per i trasporti a corrieri fidati che recapitano la merce nella maggioranza delle destinazioni in 24 ore. I tempi si allungano leggermente in alcune zone definite "disagiate", ma solitamente non si va oltre le 48 ore. Sarà nostra premura avvisarvi il giorno della spedizione delle merce |
| Come posso pagare? | La nostra formula prevede un acconto del 20% all'ordine e saldo in contrassegno. Naturalmente è possibile pagare tutto anticipato |
| Quali metodi di pagamento accettate? | Accettiamo pagamenti con Bonifico Bancario, Assegno Bancario, Contanti, Paypal, Carta di credito, Bancomat, Pay by Link di Nexy |
| Ho necessità di personalizzare il prodotto in più posizioni; è possibile? | Realizziamo personalizzazioni complesse anche in più posizioni; anteriore, posteriore e su maniche. Date le numerose variabili che compongono il prezzo finale, in questo caso vi chiediamo gentilmente di richiedere un preventivo al nostro ufficio commerciale indicando le caratteristiche e le posizioni delle personalizzazioni che vorreste realizzare sui nostri prodotti |
| Cosa succede se devo modificare un impianto di stampa già realizzato in passato? | Purtroppo ogni piccola modifica agli impianti serigrafici fa si che si debba procedere alla realizzazione di nuovi cliché con l'addebito del relativo costo. Solo l'eliminazione di alcuni elementi dai telai di stampa serigrafica è possibile senza dover realizzare dei nuovi impianti |
| Vorrei ordinare magliette di vari colori sui quali fare la stampa serigrafica di un colore su alcune e di un altro colore sulle altre; è realizzabile? | Il cambio colore in fase di stampa serigrafica è realizzabile ma richiede un fermo macchina, la pulizia del quadro serigrafico e il riavvio del macchinario. Inoltre ci sono le spese di smaltimento dei liquidi di pulizia. Ciò comporta dei costi che sono quantificati in una spesa di 15,00 euro per ogni cambio colore |
